Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.
#MemorableExperiencies
Reconocida empresa del sector de la distribución de productos para el tratamiento de agua y bienestar busca incorporar personal para atención al cliente para su centro logístico ubicado en la zona de Molins de Rei.
Funciones generales
* Identificar y captar nuevos clientes mediante leads que llegan a nuestra página web y seguimiento.
* Gestionar solicitudes de baja de clientes, ofreciendo soluciones y alternativas para maximizar la retención.
* Analizar las causas de baja y elaborar informes para la mejora continua del servicio.
* Coordinarse con los equipos de ventas y atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
* Participar en campañas promocionales y actividades de fidelización.
Condiciones laborales
* Jornada: Completa. de Lunes a Viernes
* Horario: Rotativo De Lunes a Jueves de 8: 00h a 17: 00h y de 9: 00h a 18: 00h. Dos Viernes de 8: 00h a 15: 00h y dos Viernes de 8: 00h a 17: 00h
* Salario: 20. 375€ brutos/año. Al mes unos 1. 690€ brutos aproximadamente
* Contrato: Inicialmente por ETT de 2- 3 meses con posibilidad de pasar a empresa
* Incorporación a partir del 5 de octubre
Requisitos
* Experiencia mínima de 3 en ventas, atención al cliente o gestión de retención de clientes.
* Habilidades de comunicación y negociación.
* Capacidad analítica para identificar tendencias y proponer mejoras.
* Conocimiento en gestión de bases de datos y CRM.
* Actitud proactiva y orientación a resultados.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
