Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades.
¿Te gusta el trato con el cliente y te interesa el sector de la movilidad y el alquiler de vehículos? ¡Esta es tu oportunidad!
En nuestra empresa cliente, especializada en la gestión y entrega de vehículos de alquiler, buscamos incorporar Agentes de alquiler de vehículos para trabajar en sus oficinas de Bilbao y Aeropuerto.
Buscamos personas orientadas al cliente, responsables y con buenas habilidades de comunicación, que disfruten trabajando en un entorno dinámico e internacional.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y asesoramiento al cliente en el mostrador.
Gestión de las reservas y contratos de alquiler.
Entrega y recepción de vehículos.
Explicación al cliente de las condiciones del alquiler y funcionamiento del vehículo.
Gestión y resolución de posibles incidencias durante el proceso de alquiler.
Comprobación del estado del vehículo en los procesos de entrega y devolución.
Coordinación con el equipo para garantizar que los vehículos estén preparados para su entrega.
Otras tareas administrativas y operativas propias de la oficina.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato inicial a través de ETT, con posibilidad de incorporación posterior a empresa.
* Salario de 9, 77 € brutos/hora. A jornada completa aprox: 1. 565€ brutos mes en 11 pagas. Por empresa 12 pagas 1. 436€ parox.
* Plus nocturno del 25% sobre la hora ordinaria para las horas trabajadas entre las 22: 00 y las 06: 00.
* Formación inicial para conocer los procedimientos y funcionamiento del puesto.
* Trabajo en un entorno dinámico y de atención al cliente.
* Posibilidad de continuidad y desarrollo dentro de la empresa.
* Horarios centro ciudad:
De lunes a viernes: 08: 00 a 16: 00 o 14: 00 a 22: 00.
Sábados: 08: 00 a 14: 00.
Domingos: 12: 00 a 18: 00.
Los turnos de fin de semana son de jornada parcial, por lo que se organizará una rotación de libranzas de fines de semana entre el equipo.
* Horarios Aeropuerto:
Turno de mañana: 07: 00 a 15: 00.
Turno de tarde: 14: 00 a 22: 00.
Se trabajará de lunes a domingo, con 2 días de descanso semanal, inicialmente según planificación semanal y posteriormente mediante calendarios mensuales.
Para cubrir necesidades puntuales de servicio, podrá existir un turno de tarde- noche, aproximadamente de 18: 00/19: 00 a 01: 00 o 02: 00, dirigido a personas con disponibilidad para este horario. Las horas trabajadas en horario nocturno llevarán el correspondiente plus del 25% sobre la hora ordinaria.
Requisitos
Requisitos mínimos
* Carné de conducir B (mínimo 8 puntos) y experiencia en conducción de vehículos manual y automático.
* Experiencia previa en atención al cliente, recepción, turismo, servicios o puestos similares.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
* Disponibilidad para adaptarse a los diferentes horarios del servicio.
* Se valorará positivamente experiencia previa en el sector de alquiler de vehículos.
* Se valorará positivamente nivel de inglés, especialmente para la atención a clientes internacionales.
* Persona responsable, organizada, dinámica y con capacidad para trabajar en equipo.
Si te gusta el trato con el cliente, tienes disponibilidad para trabajar a turnos y quieres formar parte de un equipo dinámico dentro del sector del alquiler de vehículos, ¡queremos conocerte! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
