Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 14/09/2026.
Funciones
Buscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
Funciones:
– Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos.
– Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones.
– Gestión de productos de ahorro y prestaciones.
– Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.
– Gestión de pagos y trámites administrativos.
– Actualización y mantenimiento de información en CRM.
– Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos.
– Gestión documental y seguimiento de expedientes.
– Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos
– Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego.
– Valorable experiencia y/o conocimientos en:
· Seguros de Vida.
· Planes de Pensiones.
· Seguros de ahorro.
· Fiscalidad y beneficios asociados.
– Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO.
– Manejo habitual de herramientas Microsoft Office.
– Capacidad de trabajo en equipo.
– Persona organizada, metódica, responsable y proactiva.
– Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos.
Se ofrece
Horario: Jornada de 39 horas semanales.
La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos:
Turno de mañana:
– De 08: 00 a 16: 00 horas.
– Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.
Turno de tarde:
– De 12: 00 a 20: 00 horas.
– Una jornada semanal con una hora menos de trabajo.
El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación.
– Contrato Fijo Discontinuo.
– Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026.
– Formación inicial presencial y remunerada.
– Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo.
– Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación.
– Salario de 17. 094 € brutos anuales + plus de idiomas
– Plus de idioma por utilización habitual de euskera o gallego.
– Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio.
Lugar de trabajo Valencia o Sant Cugat del Valles
Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.
