Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.
Funciones principales:
* Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
* Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
* Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
* Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
* Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) .
* Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
* Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
* Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
* Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
* Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
Se ofrece
Condiciones:
* Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
* Trabajo de Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes de descanso, PRESENCIAL.
* Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
* Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 18/08/2026
* Jornadas disponibles:
– Turno de mañanas de 9h- 15h jornada 30. 5h.
– Turno de tardes de 16h- 22h jornada 30. 5h.
