Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 27/07/2026.
Funciones
¿Te gustaría formar parte de un equipo que mejora la vida de las personas cada día? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te motiva trabajar en el ámbito sanitario? En Manpower estamos buscando un perfil como el tuyo para incorporarse a una empresa referente en el sector químico y sanitario, como Administrativo/a de Atención al Paciente en su Contact Center de Valencia.
¿Cuál será tu misión? Serás la primera voz que escuchen pacientes de toda España. Les acompañarás con empatía y profesionalismo, resolviendo dudas, facilitando gestiones y brindando una atención cercana que marca la diferencia en su día a día.
• Atención telefónica y gestión de peticiones de pacientes.
• Resolución de incidencias y coordinación con delegaciones.
• Seguimiento de reclamaciones y realización de encuestas de calidad.
• Soporte digital: ayudarás a pacientes a usar la App y servicios online.
• Participación en revisiones telemáticas, tras la formación necesaria.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, especialmente telefónica.
Dominio de herramientas telemáticas y fácil adaptación a nuevas tecnologías.
Valorable experiencia en el ámbito sanitario o farmacéutico.
Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office); se valora SAP.
Habilidades de comunicación, empatía y orientación a soluciones.
Estudios finalizados, mínimo la ESO (se solicitará diploma).
Deseable Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Disponibilidad para incorporación el 27/07.
Se ofrece
• Contrato temporal (mínimo 2 meses con posibilidad de prórroga).
• Jornada parcial (25h semanales) con turnos rotativos entre las 07:00 y las 22:00.
Proyecto con propósito: tu trabajo impactará directamente en la calidad de vida de los pacientes.
Formación continua: aprenderás desde el primer día para sentirte seguro/a y crecer.
Entorno inclusivo y humano: trabajarás en un equipo comprometido, empático y profesional.
• Ubicación cómoda: oficinas modernas y bien comunicadas en Valencia.
• Apoyo digital: herramientas tecnológicas adaptadas a tu día a día.
• Posibilidad de continuidad en una empresa líder del sector salud.
