Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Penram
Te apasiona la atención al cliente y el mundo del turismo? Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para un hotel urbano de 37 habitaciones en Barcelona, actualmente inmerso en un proceso de reforma integral y reposicionamiento. Si te gusta el trato con las personas, disfrutas trabajando en equipo y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, queremos conocerte! Funciones principales: Atención y bienvenida a los huéspedes. Gestión de check- in y check- out. Atención telefónica y gestión del correo electrónico. Introducción y actualización de reservas en el sistema. Información y asesoramiento a los clientes durante su estancia. Coordinación con los departamentos de pisos y mantenimiento para garantizar un correcto servicio al cliente. Resolución de incidencias básicas y atención a las solicitudes de los huéspedes.
Requisitos
Requisitos: Valorable experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Conocimiento de Office. Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y buena actitud.
Se ofrece
Ofrecemos: Contrato de 24 horas semanales. Incorporación a un proyecto ilusionante en plena transformación. Buen ambiente de trabajo. Formación y posibilidades de desarrollo profesional. Incorporación inmediata (o según disponibilidad) . Si disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico, estaremos encantados de recibir tu candidatura.
