Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 12/08/2026.
Funciones
La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
– Gestionar consultas y solicitudes de clientes en portugués de manera eficiente y profesional.
– Coordinar pedidos y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
– Resolver incidencias relacionadas con productos o servicios en colaboración con otros departamentos.
– Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema interno.
– Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y flujos de trabajo del departamento.
– Proporcionar soporte administrativo al equipo de operaciones.
– Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
– Preparar informes relacionados con las actividades del departamento de Atención al Cliente.
Requisitos
La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:
– Dominio avanzado del idioma portugués, tanto hablado como escrito.
– Experiencia previa en atención al cliente o en funciones similares en el sector industrial o de fabricación.
– Capacidad para trabajar con herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
– Habilidad para resolver problemas y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
– Actitud proactiva y orientada a resultados.
Se ofrece
Se ofrece:
– Contrato temporal con posibilidad de ampliación.
– Salario competitivo de 25. 000€ brutos anuales.
– Posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana.
– Entorno profesional en una empresa de gran tamaño dentro del sector industrial y de fabricación.
– Oportunidad de contribuir al desarrollo de un equipo en crecimiento.
