Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 23/07/2026.
Funciones
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.
Funciones principales:
– Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
– Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
– Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
– Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
– Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Requisitos
– Manejar el euskera con fluidez
– Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) .
– Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
– Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
– Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
– Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
– Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
Se ofrece
– Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
– Trabajo de Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes de descanso, PRESENCIAL.
– Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
– Formación ON LINE: duración 18 días. Incorporación tras superación de la formación: 18/08/2026
– Inicio: 23/07/2026
– Jornadas disponibles:
– Turno de mañanas de 9h
– 15h jornada 30. 5h.
– Turno de tardes de 16h
– 22h jornada 30. 5h.
