Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
GESTOR/A COBROS PORTUGUÉS
EULEN Flexiplan busca incorporar un/a Gestor/a de Cobros con portugués nativo para unirse al equipo de uno de nuestros clientes. Si tienes experiencia en gestión de deudas y dominas el idioma portugués, ¡esta es tu oportunidad!
Ubicación: Madrid, Metro Banco de España
Experiencia requerida: 1 año
Sobre el puesto:
Serás responsable de la gestión de deudas energéticas para el mercado portugués, interactuando directamente con los clientes para reclamar y negociar pagos. Trabajarás en un entorno dinámico y con un equipo profesional.
Funciones principales:
– Realizar y recibir llamadas para la gestión activa de deudas.
– Administrar deudas tanto vivas como fallidas, aplicando estrategias de recuperación efectivas.
– Utilizar herramientas de gestión de carteras y auto
– marcadores para optimizar el proceso de cobro.
– Negociar y acordar compromisos de pago con los clientes.
– Mantener una comunicación fluida y profesional, tanto oral como escrita.
Requisitos
– Experiencia: Demostrable de al menos 1 año en el sector de recobro telefónico, con especialización en banca o sectores afines.
– Idiomas: Portugués nativo. Imprescindible nivel alto de español para la comunicación con el equipo y otras gestiones internas.
– Informática: Usuario/a avanzado/a de PC y paquete Office.
Habilidades:
– Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
– Capacidad demostrada para la negociación y el cierre de acuerdos de pago.
– Alta orientación al cliente y vocación de servicio telefónico.
– Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
– Disponibilidad: Inmediata para la incorporación.
Se ofrece
– Contrato: Inicial de 3 meses con prórroga de 1 mes y alta posibilidad de incorporación a plantilla.
– Jornada laboral: Completa.
– Lunes a Jueves: 10: 00h a 19: 00h (con 1 hora para comer) .
– Viernes: 10: 00h a 17: 00h (con 1 hora para comer) .
– Incorporación: Inmediata.
– Salario: Según convenio: 10, 23 brutos por hora.
– Plus de idiomas: 150 brutos mensuales.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional en una empresa líder en el sector, no dudes en postularte. ¡Te esperamos!
Palabras clave: Gestor de cobros, recobro, deudas, portugués nativo, Madrid, EULEN Flexiplán, atención telefónica, negociación, mercado energético, contrato temporal, salario competitivo, plus idiomas.
