Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Atención al cliente con portugués (H/M/X)
¿Buscas formar parte de una empresa líder en el sector de servicios y atención al cliente en España? Únete a nuestro equipo en Paterna y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y multicultural. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, formación continua y un ambiente de trabajo colaborativo donde tu talento será valorado y potenciado.
Responsabilidades principales:
Atender y resolver consultas de clientes en portugués, brindando una atención de calidad y eficiente.
Gestionar llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación con los clientes.
Registrar y actualizar información en los sistemas internos de gestión de clientes.
Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, asegurando la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral y efectiva.
Requisitos
Habilidades y cualificaciones requeridas:
Excelente dominio del portugués hablado y escrito.
Habilidades de comunicación efectiva y empatía con los clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar en turnos y en modalidad presencial en Paterna.
Se ofrece
Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡te estamos buscando! No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y dar el siguiente paso en tu carrera profesional. ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!
Horario: una semana de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00, otra semana de 11.30 a 14.30 y de 15.30 a 20.30. Dentro de estos turnos, un día a la semana jornada hace jornada partida de 10.00 a 14.00 y de 16.30 a 20.30
Con posibilidad de incorporación a la plantilla de empresa.
Con conocimientos de óptica y de los productos
