Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Recepcionista Comercial Clínica Deportiva (H/M/X)
Mucho más que recepción: serás clave en la experiencia y crecimiento de la clínica. Formarás parte de una clínica deportiva ubicada en Palma, en un entorno profesional vinculado al rendimiento y la salud.
Tu rol combinará organización, atención excelente y visión comercial para convertir cada interacción en una experiencia de confianza y fidelización.
Tu misión:
Garantizar una experiencia excelente al paciente, asegurando organización interna y detectando oportunidades para potenciar tratamientos y servicios que realmente aporten valor. Tu impacto se reflejará tanto en la satisfacción del paciente como en el crecimiento sostenible de la clínica.
En tu día a día:
· Gestionarás agendas, atención presencial y telefónica en castellano, catalán e inglés, generando confianza desde el primer contacto.
· Detectarás oportunidades comerciales, informarás sobre tratamientos, bonos o servicios complementarios y acompañarás al paciente en su decisión.
· Coordinarás con el equipo médico cambios, urgencias y seguimientos, además de gestionar facturación, cobros y control de caja.
Requisitos
Qué te hará tener éxito en esta posición:
· Tu orientación al paciente y visión comercial natural: Te permitirá detectar necesidades reales y proponer soluciones que mejoren su recuperación o rendimiento, generando fidelización.
· Tu capacidad organizativa y de multitarea: Será clave para combinar recepción, administración y seguimiento comercial sin perder calidad.
· Tu experiencia en entorno sanitario o atención al cliente: Te ayudará a gestionar situaciones sensibles con profesionalidad y empatía.
· Tu comunicación clara y persuasiva en varios idiomas: Marcará la diferencia en un entorno donde el inglés es esencial y la confianza lo es todo.
Se ofrece
Lo que te aportará esta posición:
· Contrato indefinido desde el inicio: Estabilidad real en un proyecto consolidado y en crecimiento dentro del sector deportivo.
· Salario: 25.000 € brutos anuales.
· Horario estructurado de lunes a viernes: Mañanas de 08:30 a 14:00 y tardes lunes, martes y jueves de 16:00 a 20:00 h.
· Entorno deportivo y sanitario de prestigio: Trabajarás en una clínica rodeada de profesionales de la salud y deportistas.
· Rol estratégico en la experiencia del paciente: Serás el primer contacto y quien detecte oportunidades para mejorar, fidelizar y acompañar al paciente en sus tratamientos.
· Cultura de colaboración real: Comunicación constante con equipo médico, administración y gerencia para mejorar procesos y resultados.
