Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
¿Tienes como teleoperador/a en asistencia al cliente? ¿Te gusta ayudar y facilitar servicios?
¡Estamos interesados en conocerte!
Desde nuestra oficina de Iman Alcobendas, estamos buscando Teleoperador/a de Asistencia de Carreteras para una empresa líder en el sector tecnológico, situada en Tres Cantos.
Responsabilidades
– Recepción de llamadas de emergencia de clientes, tomar datos de la situación, verificar la cobertura y gestionar las solicitudes de ayuda.
– Resolución de incidencias rápidamente.
– Coordinar con los diferentes servicios ( grúas, taxis,…) para dar solución a las incidencias.
– Ofrecer información clara y concisa sobre los servicios disponibles y el procedimiento a seguir.
– Dar un buen servicio de atención al cliente, siendo proactivo y resolutivo en la gestión de las llamadas.
Requisitos
– Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center, muy valorable si es asistencia de viajes o en carreteras.
– Nivel básico en el manejo de herramientas informáticas.
– Contar con disponibilidad horaria para trabajar.
– Tener buenas habilidades de comunicación.
– Tener capacidad para el trabajo en equipo.
– Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.
Si esta oferta es de tu interés, no dudes en inscribirte.
Se ofrece
– Contrato temporal
– Buen ambiente laboral
– Salario a convenio
