Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Qual será sua missão? Como Empregado de Quartos (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores) , cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel. Funções e Responsabilidades Limpar e organizar os quartos atribuídos, incluindo fazer camas, limpar o pó, aspirar, higienizar casas de banho e remover lixo. Mudar e repor a roupa de cama, toalhas, mini
– bar e amenities, sempre que necessário. Preparar os quartos de acordo com as necessidades especiais dos hóspedes (camas extra, berços, etc. ) . Preparar, armazenar, manter e transportar o carrinho de materiais de limpeza diariamente. Comunicar ao superior ou ao departamento de manutenção as ocorrências identificadas durante a limpeza. Limpar as zonas comuns atribuídas, assegurando a organização e o bom estado do mobiliário e dos espaços. Apoiar a restante equipa de limpeza responsável por outros andares, quartos e áreas comuns em situações de urgência ou necessidade. Aplicar os procedimentos de gestão da qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria. Realizar tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária. Que perfil procuramos? Experiência profissional em funções semelhantes. Ensino secundário ou formação equivalente. Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados. Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação , cuidada e simpatia. Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes. Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa. Flexibilidade de Horários. Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP. Porquê escolher
– nos? Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como: Experiência mundial
– diversidade de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais. Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências. Iniciativas de bem
– estar, incluindo condições de trabalho flexíveis. Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis. Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado. Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial. Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência Remuneração compatível com a função Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira Acesso a Plataforma de formação e
– learning Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional Plano de Incentivos e BeneficiosLazer: Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F& B, entre outros; Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de AniversárioCréditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e InternacionalSaúde e Bem
– EstarSeguro de SaúdeGeraisRefeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiáriosUniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniformeParticipação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambientalProtocolos com parceiros locais
– acessos a descontos para colaboradores
