Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Atención al cliente con portugués (H/M/X)
¿Buscas formar parte de una empresa líder en el sector de servicios y atención al cliente en España? Únete a nuestro equipo en Paterna y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico y multicultural. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, formación continua y un ambiente de trabajo colaborativo donde tu talento será valorado y potenciado.
· Atender y resolver consultas de clientes en portugués, brindando una atención de calidad y eficiente.
· Gestionar llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación con los clientes.
· Registrar y actualizar información en los sistemas internos de gestión de clientes.
· Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, asegurando la satisfacción del cliente.
· Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral y efectiva.
Requisitos
· Excelente dominio del portugués hablado y escrito.
· Habilidades de comunicación efectiva y empatía con los clientes.
· Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
· Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
· Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
· Disponibilidad para trabajar en turnos y en modalidad presencial en Paterna.
· Con conocimientos de óptica y de los productos.
Se ofrece
· Horario: una semana de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, otra semana de 11:30 a 14:30 y de 15:30 a 20:30. Dentro de estos turnos, un día a la semana se hace jornada partida de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30.
· Con posibilidad de incorporación a la plantilla de empresa.
Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡te estamos buscando!
No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y dar el siguiente paso en tu carrera profesional.
¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!
