Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Administrativo/a backoffice para una interinidad de larga duración, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid.
Misión del puesto
Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación tanto administrativa como médica requerida para la tramitación de expedientes de accidentes declarados de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por el contact center, proporcionando un servicio eficaz y de calidad.
Funciones:
– Recepción y emisión de llamadas, velando por la satisfacción del cliente y por el cumplimiento estricto de la R. G. P. D.
– Seguimiento administrativo de solicitudes remitidas por los asegurados y profesional sanitario.
– Eficacia en la tramitación telefónica de apertura de siniestros y gestión de autorizaciones.
– Gestión de documentación para trámites de autorizaciones médicas del siniestro.
– Gestión de incidencias.
Requisitos
– Formación en administración o relacionada.
– De 1 – 2 años de experiencia en sector seguros.
– Manejo de paquete office a nivel medio – alto.
– Trabajo en equipo
– Orientación al cliente
Se ofrece
– Contrato por interinidad por Incapacidad temporal (baja larga duración)
– Salario: 18. 000€ + Tarjeta Restaurant: 181€/mes
– Jornada laboral: 08: 00/08: 30 a 17: 00/17: 30H (2 días en oficina + 3 días de teletrabajo)
– Jornada Intensiva: Julio/Agosto en horario de 08: 00/08: 30 a 15: 00/15: 30h 4. 30H
– Ubicación: Zona norte de Madrid
