Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 12/06/2026.
Funciones
Las funciones asociadas a la posición son las siguientes:
Gestión y procesamiento de pedidos desde su recepción hasta la entrega ?nal, garantizando exactitud y cumplimiento de plazos.
Emisión de facturas tras la entrega y control de conciliación de stock.
Optimización del proceso de ful?lment en coordinación con ventas, almacén y transporte.
Mejora de procesos logísticos para reducir costes y tiempos de entrega.
Relación y coordinación con proveedores y partners logísticos.
Comunicación continua con el almacén y uso del sistema de gestión de almacén (WMS) .
Soporte logístico a eventos de marketing.
Coordinación con el equipo de Operaciones de HQ.
Gestión de llamadas y soporte a clientes (incluido canal D2C) .
Seguimiento y resolución de incidencias de entrega.
Gestión de reclamaciones y reporting de calidad.
Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
Gestión de facturación y procesos de crédito.
Requisitos
La persona seleccionada, deberá cumplir con los siguientes requisitos: Entre 1 y 5 años de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en entorno FMCG valorable.
Conocimiento de ERP y dominio de Microsoft O?ice.
Español e inglés ?uidos, oral y escrito. Se realizará prueba.
Competencias
Alta capacidad analítica y de priorización.
Excelente comunicación y habilidad para relacionarse con distintos stakeholders.
Per?l proactivo, orientado a soluciones y mejora continua.
Persona autónoma, persistente y orientada a resultados.
Espíritu de equipo y buenas habilidades interpersonales.
Se ofrece
Se ofrece:
Salario: 28. 000
33. 000€ B/A.
Jornada completa: L
V.
Trabajo presencial en sus oficinas de Goya.
Posibilidad de crecimiento en una empresa internacional.
