Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Buscamos una persona para incorporarse como Backoffice en el ámbito de Exportaciones, con un enfoque orientado al Cliente y al seguimiento operativo de pedidos tanto nacionales como internacionales. Será una figura clave de enlace entre clientes, producción, logística y área comercial, garantizando un servicio ágil y fiable.
– Gestión administrativa y seguimiento de pedidos.
– Contacto directo con Clientes, tanto a nivel nacional como internacional.
– Seguimiento de fechas de entrega y actualización continua del estado de pedidos.
– Coordinación con producción, logística, compras y almacén para asegurar plazos comprometidos.
– Resolución de incidencias relacionadas con entregas, documentación o transporte.
– Gestión documental asociada a exportación.
– Soporte al equipo comercial en la atención y seguimiento de cuentas.
– Participación en mejoras de procesos internos de customer service y supply chain.
Requisitos
– Formación en Administración, Comercio Internacional, ADE o similar.
– Experiencia previa en backoffice comercial, exportación, customer service o supply chain.
– Nivel alto de inglés.
– Buen manejo de herramientas ofimáticas y ERP.
– Persona organizada, resolutiva, comunicativa y orientada al cliente.
– Capacidad para gestionar prioridades y trabajar con distintos departamentos.
Muy valorable:
– Nivel alto de francés.
– Experiencia en entorno industrial.
– Conocimientos de logística internacional e Incoterms.
Se ofrece
– Incorporación a empresa sólida y en crecimiento.
– Proyecto estable con recorrido profesional.
– Flexibilidad horaria.
