Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Buscamos un candidat@ con experiencia anterior como Soporte IT cuyas funciones serían:
• Soporte informático a los diferentes equipos de las unidades de negocio
• Recepción de Incidencias
• Análisis de Incidencia
• Gestión Incidencia con los proveedores
• Confirmación de la Resolución de la Incidencia
• Mantenimiento equipos informáticos y de los Sistemas Informáticos de la Compañía
• Control y gestión de proveedores IT
• Desarrollo y mantenimiento de herramientas de gestión y control de incidencias.
• Administración y gestión de CRM
• Gestión y administración de redes y centralitas VoIP
• Inventario de equipos y herramientas de trabajo tecnológicas.
Requisitos
Buscamos un candidat@:
– Experiencia anterior como técnico de Soporte Informático
– Será valorable experiencia previa en gestión y resolución de incidencias
– Será valorable experiencia previa con Contact Centers
– Será valorable experiencia previa en creación y gestión de Sistemas Intranet
– Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos
– Valorable conocimientos en lenguajes de programación (SQL, HTML, JAVA)
– Valorable conocimientos en Redes
– Valorable conocimiento en Salesforce
– Valorable conocimiento en administración y sistemas de VoIP
Se ofrece
– Contrato Indefinido
– Salario fijo
– Formación Continua a cargo de la empresa
– Otros beneficios
