Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 18/04/2026.
Funciones
¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.Funciones:
Recepción y emisión de llamadas.
Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades.
Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención.
Lograr el mantenimiento de la póliza.
Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas.
Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta
¡Te esperamos!
Requisitos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
Valorable experiencia previa como comercial.
Buenas habilidades comunicativas.
Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
Capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece
– Contratación INDEFINIDA con MAPFRE
– Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos.
– Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas).
– Ubicación: Calle María Tubau.
