Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas ubicado en la Serra de Tramuntana (Mallorca) , busca incorporar un/a Spa Supervisor con pasión por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestión de equipos en entornos de spa y wellness.Objetivo del puesto Supervisar el funcionamiento diario del spa, coordinando al equipo y garantizando los estándares de servicio, calidad e higiene, con el objetivo de ofrecer una experiencia de bienestar excepcional alineada con el posicionamiento de Grand Hotel Son Net. ResponsabilidadesSupervisar la operativa diaria del spa y coordinar al equipo de terapeutas y recepción. Garantizar los estándares de servicio, limpieza y presentación en todas las áreas del spa. Gestionar agendas, reservas y planificación de turnos del equipo. Supervisar la preparación de cabinas de tratamiento, zonas húmedas y áreas de relax. Asegurar el cumplimiento de protocolos de tratamientos, seguridad e higiene. Controlar inventarios de productos, cosmética profesional y material de spa. Atender consultas o incidencias de huéspedes con una clara orientación al cliente. Colaborar con la dirección en promociones, paquetes wellness y mejora de servicios. Apoyar en la formación y motivación del equipo de spa. Lo que ofrecemosIncorporación a Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas en Mallorca. Ubicación en un entorno privilegiado en la Serra de Tramuntana.
Requisitos
Si tienes experiencia en spa de hotel, wellness o centros de bienestar y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, queremos conocerte. Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en spa de hotel o centro wellness. Formación en estética, terapias spa, masoterapia o wellness. Excelentes habilidades de atención al cliente y liderazgo de equipos. Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados) . Capacidad organizativa, proactividad y atención al detalle.
Se ofrece
Contrato estable y jornada completa. Salario competitivo acorde a experiencia. Oportunidades de desarrollo profesional y formación.
