Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 12/04/2026.
Funciones
¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.Tus principales funciones serán:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
– Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
– Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
– Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta
¡Te esperamos!
Requisitos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
Valorable experiencia previa en atención al cliente
Se ofrece
– Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.
-Salario fijo 18.406,16k + variables por consecución de objetivos.
– El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.
-Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
