Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Grupo CRIT buscamos incorporar un Asesor/a Postventa y Mecánico/a para un importante grupo del sector del automóvil, con presencia consolidada en el área metropolitana de Sevilla y orientado al servicio de vehículos de alta gama.
Buscamos personas responsables, con orientación al cliente, capacidad de organización y una clara motivación por desarrollarse profesionalmente dentro del sector automoción.
Funciones principales:
– Atención al cliente en el área de postventa: recepción y seguimiento hasta fecha de entrega.
– Gestión de citas: atención telefónica, registro y coordinación.
– Recepción activa del vehículo: anotación de datos, cumplimentación de documentación y verificación en programa interno (Star Vega u otros) .
– Apertura y lanzamiento de órdenes de trabajo.
– Planificación de la carga de trabajo y asignación de tareas al equipo de mecánicos.
– Seguimiento del estado de reparación y contacto con el cliente.
– Revisión de presupuestos y proformas.
– Entrega del vehículo, explicación de factura y resolución de dudas del cliente.
Requisitos
– Formación relacionada con automoción, mecánica o postventa (valorable F. P. Automoción) .
– Experiencia previa en atención al cliente, taller mecánico o postventa.
– Conocimientos básicos de mecánica y manejo de herramientas propias del puesto.
– Orientación al cliente, organización y capacidad de trabajo en equipo.
– Valorable experiencia con programas de gestión de taller (Star Vega u otros) .
Se ofrece
– Contrato indefinido directamente por la empresa.
– Horario inicial (período de adaptación) : de lunes a viernes de 09: 00 a 18: 00 h.
– Horario posterior (período post adaptación) : de lunes a jueves de 07: 00 a 16: 00 h. y viernes hasta las 14: 00 h. (Turno A) / de lunes a jueves de 08: 00 a 17: 30 h. y viernes hasta las 14: 15 h. (Turno B)
– Salario competitivo según convenio siderometalúrgico.
– Estabilidad laboral y desarrollo dentro de un grupo referente en el sector.
– Incorporación a un equipo profesional y especializado en automoción.
