Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 06/03/2026.
Funciones
¿Tienes experiencia resolviendo incidencias técnicos/as y ofreciendo soporte a clientes antes y después de la venta?
¿Te motiva combinar diagnóstico técnico/a, relación con clientes y seguimiento de proyectos?
Si es así, ¡esta oportunidad puede encajar contigo!
Compañía líder en soluciones de riego profesional comprometida con la eficiencia en el uso del agua en agricultura, jardinería y otros entornos técnicos/as.
Te incorporarás a un equipo donde tu criterio técnico/a tendrá un impacto directo en el servicio al cliente.
¿Cuál será tu misión? Buscamos un perfil con experiencia en postventa técnico/a, capaz de acompañar al cliente de forma integral: desde la fase preventa hasta la resolución de incidencias y el/la seguimiento técnico/a posterior.
Tus principales responsabilidades serán:
Asistencia técnico/a pre y postventa
– Asesoramiento técnico/a a clientes, distribuidores e instaladores.
– Apoyo en soluciones multiproducto antes de la venta y validación técnico/a tras su implementación.
Diagnóstico y resolución de incidencias
– Análisis de problemas técnicos/as, detección de causas y propuesta de soluciones efectivas.
– Experiencia real solucionando incidencias técnicos/as (más allá de un rol SAT operativo).
Seguimiento directo con el cliente
– Visitas en campo para evaluar instalaciones, validar incidencias y realizar seguimiento técnico/a.
– Construcción de una relación de confianza con el cliente.
Documentación e informes técnicos/as
– Elaboración de informes, esquemas, planos y documentación técnica asociada.
– Seguimiento de indicadores técnicos/as, calidad y mejoras propuestas.
Coordinación técnica
– Comunicación con proveedores/as para temas técnicos/as, garantías y formaciones.
– Participación en formaciones internas y externas para clientes.
Requisitos
Requisitos imprescindibles
– Experiencia demostrable en resolución de incidencias técnicos/as (hidráulicas y/o mecánicos/as).
– Haber trabajado en postventa técnico/a, soporte a clientes o gestión técnico/a integral.
– Formación: CFGS / Grado Superior en gestión del agua, redes hidráulicas o similares.
– Disponibilidad para viajar a nivel nacional (coche de empresa).
– Carné de conducir.
– Disponibilidad para asistir a formaciones en proveedores/as internacionales.
– Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de proyectos (valorable).
– Idiomas: catalán, inglés o francés (valorable).
Se ofrece
¿Qué ofrece la empresa?
Contrato indefinido directo por empresa
Horario flexible (lunes a jueves) + viernes intensivo
Coche de empresa
Formación técnica continua
Proyecto estable y con desarrollo
30.00035.000 € brutos/año + variable
¿Te ves en esta posición? Si aportas experiencia técnica, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma integral, ¡nos encantará conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
