Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 18/02/2026.
Funciones
Buscamos un/a Customer Service para la división de Industria, que actúe como nexo entre el área comercial y producción, desempeñando también un rol clave de atención al cliente.
Serás responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas con clientes internacionales.
Sector: Industrial
Localidad: Castellar del Vallés
Funciones principales
– Gestionar pedidos de cliente, informando al sistema y a la organización sobre cantidades, plazos y condiciones de entrega.
– Lanzar órdenes de fabricación en el ERP según los requerimientos del cliente.
– Mantener actualizado el sistema ERP con pedidos y programas de entrega.
– Comunicar incidencias y resolver consultas con clientes internacionales.
– Supervisar transportes y gestionar urgencias con cliente y/o intercompany.
– Participar en la mejora continua de procesos logísticos, proponiendo acciones correctivas y optimizaciones.
Requisitos
Formación: Grado o FP en Logística, Comercio Internacional o similar.
Experiencia: Mínimo 2 años en departamentos logísticos, preferiblemente en entorno industrial.
Idiomas: Inglés fluido (oral y escrito), imprescindible para atención telefónica y gestión de correos.
Conocimiento de Incoterms y procesos de import/export.
Alta orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a ritmos exigentes.
Se ofrece
Salario: Hasta 32.000 € brutos anuales.
Contrato indefinido desde el primer día.
Horario:
– Lunes a jueves: jornada partida (entrada entre 7:30 y 8:30, salida a partir de las 17:00)
– Viernes: jornada intensiva hasta mediodía
Incorporación inmediata
Entorno dinámico, con clientes del sector automoción y contacto internacional
