Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 12/02/2026.
Funciones
Atender y gestionar las consultas de los inversores a través de diferentes canales de comunicación.
Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios financieros disponibles.
Resolver incidencias de manera ágil y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y de calidad al cliente.
Actualizar y mantener registros de las interacciones con los clientes en los sistemas internos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
Cumplir con los estándares de calidad y normativas del sector financiero.
Participar en formaciones internas para mantener un conocimiento actualizado sobre productos y servicios.
Requisitos
Formación en áreas relacionadas con economía, finanzas o administración de empresas.
Habilidad para comunicarse de manera efectiva tanto verbal como escrita.
Conocimiento básico de productos y servicios financieros.
Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
Orientación al cliente y atención al detalle.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Se ofrece
Contrato permanente en el sector de los servicios financieros.
Salario competitivo entre 21. 000 EUR y 23. 000 EUR anuales.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno profesional y colaborativo.
Formación continua para el desarrollo de habilidades y conocimientos.
Ambiente laboral orientado a la excelencia y al compromiso con el cliente.
