Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero.
La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempre garantizando la confidencialidad y la correcta gestión de datos sensibles.
Funciones principales:
– Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
– Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
– Gestión cuidadosa y precisa de datos sensibles.
– Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
– Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos
Requisitos
– Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
– Experiencia previa en atención al cliente.
– Acostumbrado/a a trabajar con detalle, manejar información sensible y con conocimiento y compromiso con la protección de datos.
– Residencia en Vigo, Barcelona o Madrid.
– Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida según lo establecido.
– Incorporación entre diciembre de 2025 y enero de 2026.
Se ofrece
– Contrato temporal de 4 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
– Horario de Lunes a Viernes de 9: 00H a 17: 00H.
– Modelo híbrido, con teletrabajo excepto 5 días al mes de presencialidad.
– Salario competitivo.
– Plus de idiomas.
– Plus de teletrabajo.
– Incorporación a un proyecto estable en una empresa referente del sector financiero.
