Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Eres una persona resolutiva, comunicativa y con energía para gestionar un entorno dinámico?
En Ananda buscamos un/a customer services para una empresa referente en el transporte de mercancías por carretera, tanto a nivel nacional como internacional.
Funciones:
– Atención al cliente a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
– Control, registro y seguimiento de incidencias.
– Comunicación continua con los clientes para informar sobre estado y resolución.
– Coordinación con otros departamentos para asegurar cierres en tiempo y forma.
– Elaboración de informes según tipología, fechas o prioridades.
– Interacción habitual con colaboradores externos y otras entidades.
– Gestión de liquidaciones.
Requisitos
– Perfil claramente comercial y alta orientación al cliente.
– Tolerancia al estrés y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
– Experiencia mínima de 2 años en call center, SAC o puestos similares.
– Capacidad para fomentar el trabajo en equipo y colaborar con diferentes áreas.
– Acostumbrado/a a trabajar con procedimientos establecidos.
– Persona proactiva, resolutiva y con iniciativa.
– Valorable conocimiento del sector automoción, talleres o tiendas de recambios.
– Nivel medio-avanzado de Excel.
Se ofrece
– Horario: de lunes a viernes, jornada completa. Horario flexible a concretar en entrevista.
– Salario: 19.000 € en 14 pagas, con posibilidad de incremento.
– Contrato indefinido desde el inicio.
Si buscas un entorno estable, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento… ¡Queremos conocerte!
