Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 28/11/2025.
Funciones
¿Te apasiona el mundo de la banca digital? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y en constante evolución?
Una destacada empresa del sector de la banca telefónica, con sede en Barcelona, busca incorporar a su equipo a un/a gestor/a de banca digital.
Si buscas un entorno profesional que valore tu talento, fomente tu desarrollo y te permita crecer en el ámbito de la banca digital, esta es tu oportunidad.
Funciones:
-Comercializar productos y servicios de manera no presencial
-Atender a socios a través de teléfono, email y redes sociales
-Ejecutar la estrategia comercial de la Entidad desde el canal digital
-Obtener y mantener certificaciones necesarias para la atención remota
-Velar por el cumplimiento normativo en todas las operaciones tramitadas
-Gestionar solicitudes de tarjetas de crédito por canales digitales (según autorización)
-Realizar seguimiento de KPIs y planes de acción del canal ADS
-Colaborar en mejoras de circuitos comerciales no presenciales
Requisitos
– Grado en ADE, Economía, Derecho o similar
– Experiencia previa en roles similares dentro del ámbito de la banca digital o la atención al cliente.
– Conocimiento sólido de herramientas y plataformas digitales aplicadas a la gestión bancaria.
– Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, para interactuar con socios/as de manera clara y profesional.
– Capacidad para trabajar en equipo, contribuyendo a un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
– Compromiso con el cumplimiento normativo y la calidad en todas las operaciones realizadas.
– Flexibilidad y adaptabilidad para manejar diferentes tareas y prioridades en un entorno dinámico.
– Orientación al cliente/a y habilidades comerciales para identificar y satisfacer necesidades financieras.
– Capacidad de análisis y seguimiento de indicadores clave de rendimiento.
Se ofrece
– Un contrato indefinido que ofrece estabilidad laboral y proyección a largo plazo.
– Una retribución económica competitiva, con un salario base desde 24.948 euros al año.
– Jornada laboral completa de lunes a jueves y, viernes de 6h 45, permitiendo un equilibrio entre la vida personal y profesional.
– Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en el ámbito de la banca digital.
– Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde se valora la contribución de cada persona.
– Acceso a herramientas y recursos tecnológicos de última generación para facilitar tu desempeño.
– Participación en proyectos innovadores que impulsan la transformación digital en el sector bancario.
– Posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción de las personas usuarias.
– Ubicación privilegiada en Barcelona, en unas oficinas modernas y bien comunicadas.
– Reconocimiento por tu desempeño y contribución al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
