Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
¿Tienes experiencia como Customer Service/Atención al cliente telefónico? ¿Te apasiona ayudar a los clientes e incentivar las ventas de tu empresa ? ¡Estamos interesados en conocerte!
Buscamos un perfil con gallego y/o catalán para una prestigiosa empresa situada en Tres Cantos.
Responsabilidades:
Gestión de la agenda telefónica de la cartera propia de clientes: recepción de pedidos y acciones de venta.
Actualización de la ficha de producto.
Seguimiento y actualización de las fichas de los clientes: observaciones de artículos más consumidos, pedidos, etc.
Atención al cliente: Resolución de incidencias, seguimiento de pedidos e información a clientes.
Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas.
Reporte de incidencias para contribuir a la optimización de procedimientos.
Ofrecemos:
Contrato por empresa final.
Buen ambiente laboral
Salario bruto anual de 23. 000€ en 16 pagas.
Jornada laboral presencial de 40 horas en turno rotativo de lunes a viernes de 8 a 17hs / 9 a 18hs / 11 a 20hs con el descanso establecido por ley.
Si esta oferta es de tu interés, no dudes en inscribirte.
Requisitos
Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center o customer service.
Nivel de Gallego y/o Catalán Bilingüe.
Nivel medio – alto en el manejo de herramientas ofimáticas.
Contar con disponibilidad horaria para trabajar.
Tener buenas habilidades de comunicación.
Tener capacidad para el trabajo en equipo.
Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.
