Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En el Grand Hotel Central estamos seleccionando a Camarero/a, quien desempeñará un papel fundamental en la prestigiosa experiencia culinaria que ofrece nuestro establecimiento. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de sala para garantizar un servicio impecable y memorable para nuestros comensales exigentes. Sus principales responsabilidades serán: Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas. Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
Requisitos
Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel. Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable. Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado. Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario. Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente. Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes. Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio. Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés. Excelente capacidad de organización y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos y para abrir el buffet del desayuno con horario de 6. 00 a 14. 00Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo
