Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 20/10/2025.
Funciones
Coordinación del equipo de tramitación de siniestros. Supervisión de la gestión integral de los siniestros (apertura, análisis, resolución, cierre) . Control y evaluación de los tiempos de respuesta y calidad del servicio. Asegurar la eficiencia operativa. Implantación de medidas o sistemas para la detección del fraude. Elaboración de reportes e indicadores del área. Propuesta de mejoras en procesos, herramientas y políticas internas. Garantizar el cumplimiento normativo.
Requisitos
Competencias requeridas: Liderazgo y gestión de equipos. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y orientación a resultados. Habilidades de comunicación y negociación. Tolerancia al trabajo bajo presión. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas de gestión de siniestros. Conocimiento de convenios (CIDE/ASCIDE, SDM) . Conocimiento en reclamación de daños corporales (baremo) . Familiaridad con procesos periciales, talleres y reparaciones. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint) . Requisitos de experiencia: Mínimo 3 a 5 años en gestión de siniestros de automóviles. Experiencia liderando equipos. Conocimiento práctico del marco legal y regulatorio del sector asegurador.
Se ofrece
Contrato indefinido en una empresa consolidada del sector seguros.
Salario competitivo
Beneficios: tarjeta comedor y plan de retribución flexible (transporte, guardería y formación) .
Entorno profesional dinámico y enfocado en el desarrollo del talento.
Ubicación en Valencia, con opciones de conciliación laboral y personal.
